欢迎使用 ERBI Media（以下简称“我们”）在线客服。开始咨询即表示您已阅读并同意以下内容。
服务说明：在线客服先由 AI 助手回答，必要时转给人工客服。AI 的回答仅供参考，如有疑问请以人工客服的答复和我们的正式公告为准。
我们会收集的信息：您在对话中提供的内容（文字、图片、附件）、您留下的联系方式（如邮箱），以及浏览器、设备、访问页面等基本技术信息。
信息用途：仅用于处理您的咨询和工单、改进客服质量，不会出售给第三方。
第三方服务：客服系统由 Intercom 提供，对话数据存储在其美国服务器上。
请勿发送敏感信息：请不要在对话中发送密码、银行卡号、身份证号等敏感信息。
您的权利：您可以发邮件至 [email protected]，要求查询、更正或删除您的对话记录和个人信息。
文明沟通：请勿发送违法、骚扰或侮辱性内容，否则我们可能结束对话。
协议更新：我们可能不定期更新本协议，更新后将在本页面发布。
如有任何疑问，请联系 [email protected]。